Privacyverklaring Chocolaterie Albert B.V.

Inleiding

Chocolaterie Albert B.V. neemt jouw privacy zeer serieus en verwerkt jouw persoonsgegevens op een veilige en zorgvuldige manier. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, met welk doel wij dat doen en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Wij raden je aan deze verklaring aandachtig door te nemen.

Voor vragen kun je contact opnemen met Albert van Helvert via albert@chocolateriealbert.nl .

Wie is Chocolaterie Albert?

Chocolaterie Albert B.V. is onderdeel van Van Helvert Beheer B.V., gevestigd aan de Energieweg 20, 5071 NP te Udenhout en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 18036007.

Chocolaterie Albert B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Chocolaterie Albert B.V. heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Je kunt Albert van Helvert bereiken via albert@chocolateriealbert.nl .

Hoe gebruikt Chocolaterie Albert B.V. jouw gegevens?

Hieronder vind je een overzicht van de doeleinden waarvoor Chocolaterie Albert B.V. jouw persoonsgegevens verwerkt. Daarbij is telkens aangegeven welke gegevens worden verwerkt, wat de juridische grondslag daarvoor is en hoe lang deze gegevens worden bewaard.

Om het overzichtelijk te houden, zijn de verwerkingen gegroepeerd naar type gegevensstroom.

Dienstverlening, klantenbeheer en financiële administratie

Financiële administratie

Gegevens: Bedrijfsnaam, factuuradres, bankgegevens (naam bank, IBAN, BIC) en openstaand saldo.

Grondslag: Wettelijke verplichting.

Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde.

Beheer van bestellingen

Gegevens: NAW-gegevens, leveringsadres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, accountnummer, bestelnummer, KvK-nummer, btw-nummer en klantnummer.

Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst.

Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde.

Afhandeling van klachten

Gegevens: NAW-gegevens, leveringsadres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, accountnummer, bestelnummer, KvK-nummer, btw-nummer en klantnummer.

Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst.

Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde.

Facturatie

Gegevens: NAW-gegevens, leveringsadres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, accountnummer, bestelnummer, KvK-nummer, btw-nummer en klantnummer.

Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst.

Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde.

Uitvoering van de dienstverlening

Gegevens: NAW-gegevens, e-mailadres, gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van de dienst en gegevens die tijdens de dienstverlening worden gegenereerd.

Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst.

Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde.

CRM (Customer Relationship Management)

Gegevens: Naam, gebruikersnaam, e-mailadres, locatie, bestelgeschiedenis, socialmedia-profielen, gebruikers-ID en telefoonnummer.

Grondslag: Gerechtvaardigd belang.

Belang: Commercieel belang.

Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde.