Privacy statement Chocolaterie Albert B.V.
Inleiding
Chocolaterie Albert B.V. neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou (de betrokkene) op een veilige manier verwerken en gebruiken. In dit Privacy Statement leggen wij je uit welke gegevens wij verwerken, en met welk doel we dat doen. Daarnaast kun je in dit Privacy Statement lezen over jouw rechten met betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens. We raden je aan dit Privacy Statement aandachtig door te nemen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen met Albert van Helvert albert@chocolateriealbert.nl
Wie is Chocolaterie Albert
Chocolaterie Albert B.V. is onderdeel van Van Helvert beheer b.v. kantoorhoudende te (5071 NP ) Udenhout aan de Energieweg 20, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 18036007
Chocolaterie Albert b.v.. is ten aanzien van de verwerking van jouw persoonsgegevens verantwoordelijk
Chocolaterie Albert b.v.. heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Je kunt Albert van Helvert bereiken via albert@chocolateriealbert.nl.
Hoe gebruikt Chocolaterie Albert B.V. jouw gegevens?
Hieronder vind je een overzicht van de doeleinden waarvoor Chocolaterie Albert b.v. uw persoonsgegevens over jou verwerkt. Daarbij is telkens aangegeven welke gegevens Chocolaterie Albert b.v voor dat specifieke doel gebruikt, wat de juridische grondslag is om die gegevens te mogen verwerken en hoe lang de gegevens door Softmaat Online Solutions B.V. worden bewaard. Om het overzichtelijk te houden, hebben we alles gegroepeerd naar type gegevensstroom.
Dienstverlening, klantenbeheer en financiële administratie
Doeleinde: | Financiële administratie |
Gegevens: | Bedrijfsnaam, Factuuradres, Bankgegevens (Naam bank/IBAN/BIC), Openstaande saldo |
Grondslag: | Wettelijke verplichting |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| |
Doeleinde: | Beheer van bestellingen |
Gegevens: | NAW-gegevens, Leveringadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Accountnummer, Bestellingnummer, KvK nummer, BTW-nummer, Klantnummer |
Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| |
Doeleinde: | Afhandelen klachten |
Gegevens: | NAW-gegevens, Leveringadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Accountnummer, Bestellingnummer, KvK nummer, BTW-nummer, Klantnummer |
Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| |
Doeleinde: | Facturatie |
Gegevens: | NAW-gegevens, Leveringadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Accountnummer, Bestellingnummer, KvK nummer, BTW-nummer, Klantnummer |
Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| |
Doeleinde: | Verlenen van de dienst zelf |
Gegevens: | NAW-gegevens, E-mailadres, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden |
Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| |
Doeleinde: | Afhandelen klachten |
Gegevens: | NAW-gegevens, E-mailadres, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden |
Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| |
Doeleinde: | Facturatie |
Gegevens: | NAW-gegevens, E-mailadres, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden |
Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| |
Doeleinde: | CRM |
Gegevens: | Naam, Gebruikersnaam, E-mailadres, Locatie, Bestelgeschiedenis, Social media, Gebruikers ID, Telefoonnummer |
Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
Betrokken belang: | Commercieel belang |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| |
Marketing
Doeleinde: | Direct marketing |
Gegevens: | Naam, E-mailadres, Social media account, User ID / Gebruikersnaam |
Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
Betrokken belang: | Commercieel belang |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| |
Doeleinde: | Affiliate marketing |
Gegevens: | Naam, E-mailadres, Social media account, User ID / Gebruikersnaam |
Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
Betrokken belang: | Commercieel belang |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| |
Doeleinde: | Nieuwsbrief |
Gegevens: | Naam, E-mailadres, Social media account, User ID / Gebruikersnaam |
Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
Betrokken belang: | Commercieel belang |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| |
Doeleinde: | Social marketing |
Gegevens: | Naam, E-mailadres, Social media account, User ID / Gebruikersnaam |
Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
Betrokken belang: | Commercieel belang |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| |
Website
Doeleinde: | Website analytics |
Gegevens: | Locatie |
Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
Betrokken belang: | Commercieel belang |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| |
Doeleinde: | Account aanbieden |
Gegevens: | Naam, Adres, E-mailadres, Gebruikersnaam, Wachtwoord, User ID, Inhoud van het bericht |
Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| |
Doeleinde: | Plaatsen van berichten of reviews |
Gegevens: | Naam, Adres, E-mailadres, Gebruikersnaam, Wachtwoord, User ID, Inhoud van het bericht |
Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| |
Beveiliging en fraudebestrijding
Doeleinde: | Beveiliging van gegevens |
Gegevens: | Telefoonnummer, Wachtwoord, Financiële transacties, IBAN, Naam, Adres |
Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
Betrokken belang: | Commercieel belang |
Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
| |
Hoe verkrijgen wij jouw persoonsgegevens?
Chocolaterie Albert b.v. heeft gegevens over jou in bezit, omdat jij die gegevens aan ons verstrekt hebt. .
Wat zijn jouw rechten?
Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming beschik je over een aantal rechten met betrekking tot jouw gegevens en de verwerking ervan:
Inzage
Je kunt je eigen (persoons)gegevens altijd bekijken en zo nodig wijzigen in je account. Als je de persoonsgegevens wilt zien die bij Chocolaterie Albert. over je zijn vastgelegd, kun je een verzoek tot inzage doen.
Wijzigen
Als je veranderingen wilt aanbrengen in de persoonsgegevens die je hebt gezien naar aanleiding van een inzageverzoek en die je niet zelf in je account kan veranderen, kun je een verzoek hiertoe doen bij Chocolaterie Albert b.v.. Je kunt verzoeken dat Chocolaterie Albert b.v.. je gegevens wijzigt, verbetert, aanvult, verwijdert of afschermt.
Beperken van de verwerking
Je hebt daarnaast, onder voorwaarden, het recht om Chocolaterie Albert b.v.. te verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
Recht van bezwaar
Als een bepaalde verwerking op grond van het ‘gerechtvaardigd belang’ van Chocolaterie Albert b.v.. of een derde plaatsvindt, heb je het recht om bezwaar te maken tegen die verwerking.
Gegevensoverdracht
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van Chocolaterie Albert b.v.. te verkrijgen. Chocolaterie Albert b.v.. zal deze verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm, die op eenvoudige wijze in andere gangbare digitale systemen te openen valt. Op deze manier kun je jouw gegevens ook bij een andere aanbieder onderbrengen.
Geautomatiseerde verwerking
In alle gevallen waarin er volledig op basis van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens een besluit over jou genomen wordt, heb je het recht ons te vragen om dat besluit door een persoon te laten heroverwegen. Je mag ons altijd jouw standpunt over dat besluit laten weten, of ons laten weten dat je het niet eens bent met onze beslissing.
Toestemming intrekken
In alle gevallen waarin de grondslag voor een bepaalde gegevensverwerking jouw toestemming is, heb je het recht die toestemming in te trekken. Dat heeft voor het verleden geen gevolgen, maar betekent wel dat wij die gegevens dan niet meer mogen verwerken. Het kan zijn dat Softmaat Online Solutions B.V. je daardoor bepaalde diensten niet meer kan leveren.
Reactie door chocolaterie Albert b.v.
Een verzoek kan verstuurd worden naar albert@chocolateriealbert.nl zal je verzoek zo snel mogelijk inwilligen en in elk geval niet later dan één (1) maand nadat Chocolaterie Albert b.v. een dergelijk verzoek heeft ontvangen. Indien . Chocolaterie Albert b.v je verzoek afwijst zullen wij in ons antwoord aangeven waarom het verzoek wordt afgewezen.
Ontvangers van de persoonsgegevens
Het kan zijn dat . Chocolaterie Albert b.v verplicht is je gegevens te verstrekken aan een derde partij, bijvoorbeeld op grond van een wettelijke verplichting.
Geautomatiseerde besluitvorming
Chocolaterie Albert b.v kan gebruik maken van geautomatiseerde besluitvorming op basis van jouw gegevens, Op basis van je profiel is het mogelijk dat jij een aangepaste prijs aangeboden krijgt voor de producten of diensten van Chocolaterie Albert b.v . In alle gevallen van geautomatiseerde besluitvorming heb je de rechten zoals opgenomen in de paragraaf "Wat zijn jouw rechten".
Wat zijn cookies en hoe gebruikt Softmaat Online Solutions B.V. ze?
Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij het bezoek van de website van . Chocolaterie Albert b.v. worden meegestuurd aan je browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van je computer, tablet, mobiele telefoon of ander apparaat (hierna: “Apparaat”) worden opgeslagen. De cookies die via de website van Softmaat Online Solutions B.V. worden geplaatst, kunnen jouw Apparaat of de bestanden die daarop opgeslagen staan niet beschadigen. Als we het over ‘cookies’ hebben, bedoelen we niet alleen deze kleine stukjes (tekst)informatie, maar ook vergelijkbare technieken waarmee informatie verzameld wordt, zoals bijvoorbeeld device fingerprinting.
Kan dit Privacy Statement worden gewijzigd?
Dit Privacy Statement kan worden gewijzigd. Wij adviseren je daarom regelmatig het Privacy Statement na te lezen op eventuele wijzigingen.
Waar kan je terecht met klachten en vragen?
Mocht je nog vragen hebben over dit Privacy Statement en de wijze waarop Chocolaterie Albert b.v . je gegevens gebruikt, dan kun je een e-mail sturen naar albert@chocolateriealbert.nl Ook als je een klacht hebt over de manier waarop Chocolaterie Albert b.v . jouw gegevens verwerkt, kun je een e-mail sturen naar albert@chocolateriealbert.nl Daarnaast kan je ook altijd contact opnemen met de bevoegde nationale toezichthouder op het gebied van privacybescherming. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.